ضمانت اصالت، مرجوعی و گارانتی کالا
ضمانت اصالت، تنها یک شعار نیست؛ تعهد مجیدکار است.
در بازاری که تشخیص قطعه اصلی از نمونههای تقلبی همیشه آسان نیست، مجیدکار اصالت هر قطعهای را که عرضه میکند، تضمین میکند.
تمام محصولات، پیش از عرضه از نظر اصالت، کیفیت و انطباق با استانداردهای فنی بهدقت بررسی و تأیید میشوند. اگر کالای دریافتی با این تعهد مغایرت داشته باشد، مطابق شرایط مندرج در این صفحه، امکان تعویض کالا یا استرداد وجه فراهم خواهد بود.
مجیدکار؛ ضمانت اصالت قطعات.
⸻
ضمانت اصالت کالا
اصالت تمامی کالاهای عرضهشده در مجیدکار، پیش از ورود به سبد محصولات، از نظر اصالت، کیفیت و انطباق با استانداردهای فنی بررسی و تأیید میشود.
در صورت ارسال کالای مغایر با سفارش یا احراز مغایرت در اصالت کالا پس از بررسی کارشناسان مجیدکار، مجیدکار مسئولیت کامل موضوع را بر عهده گرفته و نسبت به تعویض کالا یا استرداد وجه اقدام خواهد کرد.
⸻
شرایط مرجوعی کالا
- درخواست مرجوعی حداکثر تا ۲ روز کاری پس از دریافت کالا قابل ثبت است.
- کالا باید کاملاً نو، نصبنشده و استفادهنشده باشد.
- بستهبندی، جعبه، پلمب (در صورت وجود)، لیبل، هولوگرام و تمامی متعلقات کالا باید کاملاً سالم، بدون پارگی، مخدوششدگی یا هرگونه آسیب باشند.
- کالا نباید دارای آثار نصب یا استفاده، از جمله روغنیشدگی، سیاهشدگی، آلودگی، خطوخش، شکستگی، تغییر شکل یا هرگونه آسیب ظاهری باشد.
- لطفاً پیش از نصب، از تطابق کامل قطعه با خودرو اطمینان حاصل کنید. نصب قطعه به منزله تأیید تطابق آن بوده و پس از نصب، امکان مرجوعی کالا وجود نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که مشمول ضمانت اصالت یا گارانتی معتبر باشد.
- در صورتی که درخواست مرجوعی به دلیل انتخاب اشتباه مشتری باشد، پذیرش آن صرفاً پس از بررسی و تأیید کارشناسان مجیدکار و در صورت رعایت تمامی شرایط فوق امکانپذیر خواهد بود.
- هزینه ارسال در مواردی که اشتباه یا مغایرت از سوی مجیدکار باشد، بر عهده مجیدکار است. در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
- تمامی درخواستهای مرجوعی پس از بررسی کارشناسان مجیدکار و مطابق این شرایط رسیدگی و تعیین تکلیف خواهند شد.
⸻
گارانتی کارکرد
- قطعات وارداتی فاقد گارانتی تعویض و ضمانت کارکرد از سوی مجیدکار هستند؛ مگر در مواردی که شرکت تولیدکننده یا واردکننده، گارانتی رسمی ارائه کرده باشد.
- قطعات شرکتی صرفاً مطابق ضوابط، شرایط و فرآیند گارانتی شرکت تولیدکننده یا واردکننده، مشمول گارانتی یا تعویض خواهند بود.
- گارانتی شامل خسارات ناشی از نصب غیراصولی، انتخاب نادرست قطعه، تعمیر یا دستکاری، استفاده خارج از دستورالعمل سازنده، استفاده در شرایط غیرمتعارف یا نصب توسط افراد غیرمتخصص نخواهد بود.
- مجیدکار توصیه میکند نصب تمامی قطعات توسط تعمیرکار متخصص و مطابق دستورالعمل سازنده انجام شود.
- تشخیص نهایی در خصوص پذیرش یا عدم پذیرش گارانتی، بر اساس بررسی کارشناسی و ضوابط مربوطه انجام خواهد شد.
⸻
توصیه فنی
برای دستیابی به بهترین عملکرد، افزایش طول عمر قطعات و حفظ ایمنی خودرو، توصیه میشود هنگام تعویض قطعات، قطعات وابسته و مستهلک نیز همزمان تعویض شوند و از تعمیر قطعات فرسوده خودداری شود.
این توصیه بهویژه در قطعاتی مانند کیت تسمه تایم، دیسک و صفحه کلاچ، دینام، واترپمپ، هرزگردها، بلبرینگها، لنت ترمز و سایر قطعات وابسته اهمیت دارد؛ زیرا استفاده از قطعات فرسوده در کنار قطعات جدید میتواند موجب کاهش عملکرد، استهلاک زودهنگام و بروز خسارتهای بعدی و هزینههای اضافی شود.
⸻
از اعتماد شما سپاسگزاریم.
رضایت و اطمینان خاطر شما، مهمترین سرمایه مجیدکار است.
ثبت سفارش و خرید از مجیدکار به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این صفحه، شامل ضمانت اصالت کالا، شرایط مرجوعی، ضوابط گارانتی کارکرد و سایر قوانین مرتبط از سوی خریدار خواهد بود.